Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Designplaats B.V.
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Designplaats B.V.
Vestigingsadres: Leusden, Nederland
E-mail: info@designplaats.nl
Telefoon: 0613239900
Website: www.designplaats.nl
KvK-nummer: 96450851
BTW-nummer: NL867616398B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, aankopen, reserveringen, leveringen, herstofferingsopdrachten en overige diensten van Designplaats.
Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te verstrekken verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie
Designplaats verkoopt voornamelijk tweedehands, refurbished en opnieuw gestoffeerde designmeubelen.
De aangeboden producten kunnen gebruikssporen bevatten passend bij leeftijd, gebruik en karakter van het meubel.
Designplaats beschrijft de staat van een product zo zorgvuldig mogelijk. Eventuele gebruikssporen die passend zijn bij een tweedehands product vormen geen gebrek.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleur- en materiaalweergave kunnen afwijken door scherminstellingen of lichtomstandigheden.
Afmetingen worden zo nauwkeurig mogelijk vermeld. Kleine afwijkingen zijn mogelijk.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
-
een bestelling via de webshop is geplaatst en bevestigd;
-
een offerte schriftelijk is geaccepteerd;
-
een showroomreservering resulteert in een aankoop;
-
een herstofferingsopdracht schriftelijk is bevestigd.
Designplaats behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien sprake is van kennelijke fouten, voorraadverschillen of andere zwaarwegende omstandigheden.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's.
Voor margegoederen wordt geen afzonderlijke btw vermeld.
Tenzij anders aangegeven zijn transport-, montage- of aanvullende servicekosten niet inbegrepen.
Designplaats kan voor specifieke producten of opdrachten een aanbetaling verlangen.
Een bestelling wordt pas definitief verwerkt nadat de overeengekomen betaling of aanbetaling is ontvangen.
Artikel 6 – Levering en afhalen
Designplaats levert binnen Nederland, België, Duitsland en andere Europese landen op aanvraag.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bij levering dient de klant zorg te dragen voor voldoende bereikbaarheid van de afleverlocatie.
Extra kosten als gevolg van beperkte toegankelijkheid, ontbrekende liftvoorzieningen of mislukte afleverpogingen kunnen worden doorberekend.
Afhalen in de showroom of het magazijn is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Artikel 7 – Herroepingsrecht voor consumenten
Bij online aankopen heeft een consument het recht de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
De consument kan gebruikmaken van het online herroepingsformulier op de website of een e-mail sturen naar Designplaats.
Na melding van herroeping heeft de consument nog veertien (14) dagen om het product retour te sturen.
Het product dient in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin het is geleverd.
Eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor beoordeling van het product kan in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
meubels die volgens specificaties van de klant opnieuw zijn gestoffeerd;
-
meubels die speciaal voor de klant zijn aangepast;
-
maatwerkproducten;
-
producten die op verzoek van de klant zijn samengesteld uit specifieke stoffen, kleuren of materialen.
Voor deze producten is de aankoop definitief zodra de opdracht is bevestigd.
Artikel 9 – Garantie
Designplaats staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die een consument daarvan mag hebben.
Voor opnieuw gestoffeerde meubels geldt een garantie van twaalf (12) maanden op de uitgevoerde stoffeerwerkzaamheden.
Normale slijtage, verkleuring, gebruikssporen en schade door onjuist gebruik vallen niet onder de garantie.
Bij tweedehands meubels kunnen eigenschappen aanwezig zijn die passend zijn bij leeftijd en gebruik van het product.
Artikel 10 – Herstoffering en maatwerk
Bij herstofferingsopdrachten wordt gewerkt op basis van de door de klant gekozen stof, kleur en uitvoering.
Kleine afwijkingen in kleur, structuur of materiaal vormen geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
Op maat vervaardigde of opnieuw gestoffeerde meubels kunnen niet worden geretourneerd.
Opgegeven levertijden voor herstoffering zijn indicatief.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn (3 dagen na levering) na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via:
Designplaats streeft ernaar klachten binnen veertien (14) dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Designplaats is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Designplaats is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 13 – Overmacht
Designplaats is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
-
transportproblemen;
-
leveringsproblemen bij leveranciers;
-
natuurrampen;
-
overheidsmaatregelen;
-
storingen in logistieke ketens.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Designplaats en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.