Wilt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier in. Na ontvangst van uw verzoek nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op over de verdere afhandeling.

Gegevens

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Ordernummer

Besteldatum

Ontvangstdatum

Product(en)

Verklaring

Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de aankoop van bovengenoemd(e) product(en) wens te herroepen.

Datum

Handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

Belangrijke informatie

Retourkosten

De kosten voor retourzending en eventueel retourtransport zijn voor rekening van de consument.

Staat van het product

Het product dient te worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin het is ontvangen. U mag het product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan Designplaats een redelijke waardevermindering in rekening brengen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor:

• Op maat vervaardigde producten;

• Meubels die opnieuw zijn gestoffeerd volgens een door de klant gekozen stof, kleur of uitvoering;

• Producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn aangepast;

• Overige maatwerkopdrachten die specifiek voor de klant zijn geproduceerd.

Voor deze producten is de overeenkomst definitief zodra de opdracht is bevestigd.

Showroomaankopen

Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op overeenkomsten die op afstand zijn gesloten. Aankopen die volledig in de showroom van Designplaats tot stand zijn gekomen vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht.

Heeft u vragen over retourneren of herroeping?

📧 info@designplaats.nl

📞 0613239900