Zorgvuldig vernieuwd.
Met 2 jaar garantie.

1. 2 jaar Designplaats Garantie

Op meubelen die onder deze voorwaarden worden verkocht geeft Designplaats 24 maanden garantie, gerekend vanaf de datum van levering of afhalen.

Bij normaal huishoudelijk gebruik mag u gedurende deze periode rekenen op de goede functionele werking van het meubel.

De Designplaats Garantie geldt naast uw wettelijke rechten als consument. Deze wettelijke rechten worden door onze garantievoorwaarden niet beperkt.

2. Wat valt onder de garantie?

De garantie heeft betrekking op aantoonbare technische, materiaal- of uitvoeringsgebreken aan onder andere:

• frame en dragende constructie;
• constructieve verbindingen;
• vering en singels;
• vulling;
• door Designplaats uitgevoerd stoffeerwerk;
• naden, stikwerk, ritsen en bevestigingen;
• door Designplaats uitgevoerde reparaties;
• door Designplaats vervangen of nieuw geleverde onderdelen;
• mechanismen en bewegende delen voor zover deze door Designplaats zijn gecontroleerd, hersteld of vervangen.

Wanneer sprake is van een gegrond garantiegebrek, zorgt Designplaats kosteloos voor een passende oplossing. Herstel is daarbij in beginsel de eerste aangewezen oplossing.

3. Gebruikte en opnieuw gestoffeerde meubelen

Een gebruikt, refurbished of opnieuw gestoffeerd designmeubel is niet hetzelfde als een volledig nieuw geproduceerd meubel.

Originele onderdelen kunnen worden behouden wanneer deze technisch geschikt zijn voor verder gebruik. Het is daarom niet noodzakelijk dat ieder onderdeel tijdens refurbishment of herstoffering wordt vervangen.

Normale kenmerken die passen bij de leeftijd, aard en constructie van een gebruikt meubel vormen op zichzelf geen gebrek.

4. Bekende afwijkingen en bijzonderheden

Wanneer een meubel vóór aankoop een specifieke beschadiging, afwijking of bijzonderheid heeft, kan dit afzonderlijk worden vermeld in de productomschrijving, offerte, orderbevestiging of andere communicatie.

Een specifieke afwijking die vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan u is meegedeeld en door u is geaccepteerd, kan voor diezelfde afwijking niet later als nieuw garantiegebrek worden aangemerkt.

5. Vulling en zitcomfort

Schuim, dons, veren en andere vulmaterialen veranderen door gebruik. De vulling zal zich zetten en kan gedurende het gebruik geleidelijk zachter worden.

De garantie geldt wel wanneer sprake is van een aantoonbaar abnormaal gebrek, zoals uitzonderlijke kuilvorming, ondeugdelijke vulling of een duidelijke technische of verwerkingsfout.

Zitcomfort is daarnaast gedeeltelijk persoonlijk. Het persoonlijk te hard of te zacht vinden van een technisch correct functionerend meubel vormt daarom op zichzelf geen garantiegebrek.

6. Plooivorming

Plooivorming is een normale gebruikseigenschap van gestoffeerde meubelen.

Tijdens het zitten wordt de vulling ingedrukt en de bekleding belast. Hierdoor kunnen na verloop van tijd plooien, zitspiegels of enige ruimte in de stof of het leer ontstaan.

De mate hiervan verschilt per model en is onder andere afhankelijk van de stof, het leer, de vulling, het formaat van het zitvlak en de manier waarop het meubel wordt gebruikt.

Wanneer buitensporige plooivorming aantoonbaar wordt veroorzaakt door een fout in het stoffeerwerk, de vulling of een ander technisch gebrek, kan dit wel onder de garantie vallen.

7. Stoffen en leer

Iedere meubelstof en iedere leersoort heeft eigen eigenschappen. Afhankelijk van het gekozen materiaal kunnen tijdens het gebruik onder andere voorkomen:

• lichte pilling;
• shading of vleugwerking;
• zitspiegels;
• lichte rek;
• structuur- of kleurverschillen;
• verandering van het oppervlak door normaal gebruik;
• plooivorming;
• natuurlijke kenmerken van leer.

Voor zover deze eigenschappen normaal zijn voor het betreffende materiaal, vormen zij geen garantiegebrek.

Een aantoonbare materiaal- of productiefout in een door Designplaats geleverd materiaal wordt uiteraard wel beoordeeld binnen de garantie.

8. Eigen meubel laten herstofferen

Laat u uw eigen meubel door Designplaats herstofferen, dan geldt de garantie op de door Designplaats uitgevoerde werkzaamheden en op onderdelen en materialen die binnen de opdracht zijn gecontroleerd, hersteld of vervangen.

Herstoffering betekent niet automatisch dat ieder oorspronkelijk onderdeel van het meubel wordt vernieuwd.

Bestaande verborgen gebreken aan onderdelen die buiten de overeengekomen werkzaamheden vallen, worden niet automatisch door de stoffeergarantie gedekt.

Wanneer tijdens de werkzaamheden een relevant technisch probleem wordt geconstateerd, overlegt Designplaats waar redelijkerwijs mogelijk met u over eventueel noodzakelijk aanvullend herstel.

9. Zelf aangeleverde stof of materialen

Wanneer u zelf stof, leer of andere materialen aanlevert, geeft Designplaats geen garantie op de kwaliteit en eigenschappen van deze materialen.

Hieronder vallen bijvoorbeeld slijtvastheid, verkleuring, pilling, rek, krimp, kleurechtheid en eventuele materiaal- of productiefouten.

Designplaats blijft wel verantwoordelijk voor de correcte verwerking van het aangeleverde materiaal.

10. Wat valt niet onder de garantie?

De garantie geldt niet voor schade of problemen die het gevolg zijn van:

• normale slijtage;
• normale plooivorming;
• normale zetting of verzachting van vulling;
• normale materiaal- of gebruikseigenschappen;
• persoonlijke voorkeur ten aanzien van zitcomfort;
• verkeerd of oneigenlijk gebruik;
• onvoldoende of onjuist onderhoud;
• verkeerde reiniging of ongeschikte reinigingsmiddelen;
• vlekken en gemorste vloeistoffen;
• vocht- of waterschade;
• schade veroorzaakt door huisdieren;
• schade door scherpe voorwerpen;
• krassen, stoten of andere externe beschadigingen;
• springen of staan op het meubel;
• overmatige belasting;
• brand- of rookschade;
• onjuist transport of opslag door de klant of derden;
• reparaties, wijzigingen of werkzaamheden door derden voor zover deze het betreffende gebrek hebben veroorzaakt.

Een uitsluiting geldt alleen wanneer deze daadwerkelijk verband houdt met het gemelde probleem.

11. Goed onderhoud

Goed gebruik en onderhoud dragen sterk bij aan de levensduur van een meubel.

Wij adviseren daarom onder andere:

• zit- en rugkussens regelmatig op te schudden en te modelleren;
• losse kussens waar mogelijk te draaien of onderling te wisselen;
• zitplaatsen waar mogelijk afwisselend te gebruiken;
• vuil en vlekken tijdig en op de juiste manier te behandelen;
• uitsluitend geschikte onderhouds- en reinigingsmiddelen te gebruiken;
• het meubel niet onnodig bloot te stellen aan vocht, extreme warmte of langdurig intensief zonlicht.

Onjuist onderhoud heeft alleen gevolgen voor de garantie wanneer hierdoor het betreffende probleem is veroorzaakt of aantoonbaar is verergerd.

12. Transportschade

Wanneer levering door of in opdracht van Designplaats wordt uitgevoerd, verzoeken wij zichtbare transportschade zo snel mogelijk na levering bij ons te melden.

Maak indien mogelijk direct duidelijke foto's van de beschadiging. Een snelle melding helpt ons om de oorzaak vast te stellen en het probleem zo goed mogelijk op te lossen.

13. Een garantieclaim melden

Is er iets met uw meubel? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken graag samen wat er aan de hand is.

Voor een goede eerste beoordeling ontvangen wij bij voorkeur:

• uw naam;
• order- of factuurnummer;
• een korte omschrijving van het probleem;
• duidelijke overzichtsfoto's;
• detailfoto's;
• indien relevant een korte video.

Designplaats beoordeelt vervolgens de aard en oorzaak van het probleem. Wanneer dit nodig is, kan het meubel fysiek worden onderzocht.

14. Hoe lossen we een gegronde garantieclaim op?

Wanneer sprake is van een gegrond garantiegebrek, zorgt Designplaats kosteloos voor een passende oplossing.

Herstel is daarbij in beginsel de eerste aangewezen oplossing. Afhankelijk van het probleem kan dit bijvoorbeeld bestaan uit:

• reparatie;
• herstel van stoffeerwerk;
• herstel of vervanging van een onderdeel;
• herstel van vering of singels;
• constructief herstel;
• correctie, herstel of vervanging van vulling.

Designplaats krijgt een redelijke mogelijkheid om het probleem te beoordelen en passend te herstellen.

Wanneer noodzakelijk transport onderdeel is van een gegronde garantieclaim, wordt dit door Designplaats georganiseerd voor zover dit volgt uit de garantie of de wettelijke rechten van de consument.

15. Werkzaamheden door derden

Wanneer zonder voorafgaand overleg met Designplaats werkzaamheden door derden aan het meubel worden uitgevoerd, is Designplaats niet verantwoordelijk voor schade of problemen die door deze werkzaamheden zijn veroorzaakt.

Dit heeft geen invloed op een ander garantiegebrek dat aantoonbaar losstaat van deze werkzaamheden.

16. Uw wettelijke rechten

De 2 jaar Designplaats Garantie geldt naast de wettelijke rechten die u als consument heeft.

Een meubel moet voldoen aan wat u daarvan redelijkerwijs mag verwachten, waarbij onder andere de leeftijd, prijs, conditie, productomschrijving en aard van het meubel een rol kunnen spelen.

Deze garantievoorwaarden beperken uw wettelijke rechten niet.

17. Vanaf wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die op of na 9 september 2026 met Designplaats zijn gesloten.

Voor overeenkomsten die vóór deze datum zijn gesloten, blijven de commerciële garantieafspraken gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren.

De wettelijke rechten van consumenten blijven in alle gevallen van toepassing.