Terugbetalingsbeleid

Retour- en Restitutiebeleid – Designplaats

Bij Designplaats doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Elk meubelstuk dat wij aanbieden is zorgvuldig geselecteerd, gecontroleerd en duidelijk omschreven. Omdat wij uitsluitend werken met tweedehands designmeubelen, gelden er afwijkende voorwaarden ten opzichte van reguliere (nieuwe) winkels.

Geen Retourmogelijkheden

Aankopen bij Designplaats kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een aantoonbare afwijking ten opzichte van de productomschrijving of foto's op het moment van aankoop. Dit is vanwege de aard van de producten: tweedehands items met een uniek karakter en beperkte beschikbaarheid.

Controleer voor aankoop

Wij moedigen klanten aan om – indien gewenst – het meubel vooraf te bezichtigen in onze showroom of duidelijke vragen te stellen over de staat, afmetingen of materiaal. We voorzien graag in extra foto's of toelichting als daar behoefte aan is.

Beschadigingen tijdens levering

Is er schade ontstaan tijdens transport door onze bezorgservice? Neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op via info@designplaats.nl met duidelijke foto’s van het probleem. We zullen samen kijken naar een passende oplossing.